תשלום, ביטול והחזרים

המסלול החינמי חינם לתמיד לילד/ה אחד, בלי כרטיס אשראי. מסלול Pro עולה ₪29 לחודש או ₪249 לשנה, עד 4 ילדים. אפשר לרכוש בשתי דרכים, ומבטלים במקום שבו קניתם.

עודכן 7.9.2026

מה יש בכל מסלול

המסלול החינמימסלול Pro
מחירחינם לתמיד₪29 לחודש או ₪249 לשנה
ילדיםפרופיל אחדעד 4 ילדים
בנק השאלותמלא, כ־3,000 שאלות מנוקדותמלא, אותו בנק
שאלות שנוצרות ב-AIאיןמותאמות אישית לכל ילד/ה
צילום דף עבודה לשאלותאיןיש
סיכומי AI וצ׳אט על ההתקדמותאיןיש

ההגנה עצמה, השיעורים, שעות שקט, החסימה העדינה ולוח הבקרה קיימים בשני המסלולים.

תקופת הניסיון

כל חשבון חדש מקבל את כל תכונות Pro, בלי כרטיס אשראי ובלי רכישה. שעון 7 הימים לא מתחיל בהרשמה אלא רק כשמתחבר המכשיר הראשון של הילד/ה — כך שימי ההתארגנות לא נאכלים מהניסיון.

בתום 7 הימים אין שום חיוב אוטומטי ואין מה לבטל: לא נשמר אמצעי תשלום, והחשבון פשוט חוזר למסלול החינמי. מי שרוצה להמשיך רוכש/ת ביוזמתו/ה.

איפה קונים

  • באתר: לוח הבקרה ← ״הגדרות״ ← ״שדרוג למסלול Pro״, בתשלום מאובטח בכרטיס אשראי. עובד מכל דפדפן, גם מאייפון וגם ממחשב.
  • באפליקציה: מתוך KidiPass במכשיר, דרך Google Play.

איפה מבטלים

מבטלים במקום שבו קניתם, וזה כתוב גם ב״הגדרות״ ← ״החשבון שלי״:

איפה נרכשאיפה מבטלים
באתר, בכרטיס אשראילוח הבקרה ← ״הגדרות״ ← ״החשבון שלי״ ← ״ביטול המנוי״.
ב-Google PlayGoogle Play ← תפריט ← מנויים ← KidiPass. שם גם משנים אמצעי תשלום ועוברים בין חודשי לשנתי.

מחיקת החשבון ב-kidipass.com אינה מבטלת מנוי שנרכש ב-Google Play. צריך לבטל אותו שם בנפרד, אחרת החיוב ימשיך.

ביטול אינו מפסיק את הגישה מיד: Pro נשאר פעיל עד סוף התקופה ששולמה, והתאריך המדויק מופיע ב״הגדרות״ ← ״החשבון שלי״. אחרי המעבר למסלול החינמי בנק השאלות המלא נשאר זמין, ושום נתון לא נמחק — הפרופילים ננעלים ורק הילד/ה הפעיל/ה נשאר/ת זמין/ה.

החזרים

  • רכישה באתר: חוק הגנת הצרכן הישראלי מקנה זכות ביטול עסקת מכר מרחוק. הפרטים המלאים במדיניות הביטולים וההחזרים שלנו.
  • רכישה ב-Google Play: הבקשה מוגשת שם — חשבון ← היסטוריית רכישות ← דיווח על בעיה, לפי מדיניות Google.
  • אין חיוב על תקופה שלא נוצלה. חשד לחיוב כפול או לסכום שגוי — כתבו לנו ונבדוק כל מקרה לגופו.

מדיניות ביטולים והחזרים

שאלות נפוצות

צריך כרטיס אשראי כדי להתחיל?

לא. ההרשמה והמסלול החינמי לא דורשים אמצעי תשלום, וגם תקופת הניסיון לא.

מה קורה כשהניסיון נגמר?

החשבון חוזר למסלול החינמי. אין חיוב, אין מנוי לבטל, ושום נתון לא נמחק — הפרופילים ננעלים ורק הילד/ה הפעיל/ה נשאר/ת זמין/ה.

יש קופונים או הנחות?

לא כרגע. יש שני מחירים בלבד: ₪29 לחודש או ₪249 לשנה.

אפשר להקפיא מנוי?

לא. אפשר לבטל ולהירשם מחדש בכל רגע — ביטול משאיר את Pro פעיל עד סוף התקופה ששולמה.

אולי תרצו גם

🙋 לא מצאתם תשובה?

אפשר לכתוב לנו בוואטסאפ או במייל, בעברית. מספר המכשיר ושם הילד/ה לא נדרשים כדי לפתוח פנייה.

עונים עד יום עסקים אחד, בדרך כלל הרבה יותר מהר.

חזרה למרכז העזרה